Вже 12 років ми об'єднуємо логопедів які займаються з дітьми та дорослими онлайн, корегуючи їхнє мовлення і ми розширюємось! На сьогодні ми працюємо в 87 країнах світу, на 4 мовах: українською, російською, казахською та польською мовами. Вже тисячі дітей та дорослих покращили своє мовлення по всьому світу.
Зараз ми активно розвиваємось. У нас авторські методики, унікальні продукти, що скорочують час навчання до 10 разів. У нас наука, система, технології та трохи чаклунства. У нас віддалена робота і ми працюємо тільки онлайн, зрозумілі умови, гарний дохід та кар'єрний розвиток.
Шукаємо хрещену фею для наших клієнтів, яка показуватиме їм цінність від послуг, передаватиме фідбек у команду логопедів, розробки та продукту
Якщо тобі відгукується – прочитай декілька абзаців нижче.
Що треба буде робити?
- спілкування із клієнтами на предмет виявлення зворотнього зв'язку
- контроль повної інтеграції логопеда у роботу
- контроль за наявністю планів роботи та актів передачі
виявляти помилки у інструментах логопеда,
- фіксувати їх
роботу з виявлення порушень за ключовими регламентами школи
- виконання адміністративних завдань
- перевірка результатів навчання
Наш ідеальний кандидат:
- емпатія, вміння ставити себе на місце клієнта, щоб зрозуміти суть проблеми, якщо така виникає,
- помірна лояльність, як до клієнтів, так і до логопедів,
- високі комунікативні навички,
- бажання насиченої комунікації із клієнтами по телефону протягом робочого дня,
- вміння продати свою думку іншим, надавати допомогу, піклуватися,
- міжособистісне розуміння: підтримує і легко налагоджує зв'язки з людьми,
- виявляє толерантність і такт, здатний сам мирно вирішити конфлікт чи пропонує шляхи вирішення конфлікту.
Професійні якості:- висока клієнтоорієнтованість,
- має досвід роботи, пов'язаній
з великою кількістю дзвінків та коммунікацією з клієнтами (IP телефонія, CRM система),
- уміння керувати своїм часом,
- вміння швидко адаптуватися до змін,
- готовність виконувати рутиннї задачї,
- вміння будувати відносини між клієнтом, підтримкою та іншими відділами,
- вміння аналізувати,
- досвід роботи з адміністративними задачами.
Що ми пропонуємо:
- Робота з професійною командою онлайн проекту, завдяки чому ви зможете не тільки підвищити свої компетенції, але й швидко навчитися та запозичити безцінний практичний досвід,
- Це не фріланс. Повна віддалена зайнятість,
- Гнучкий графік роботи,
- З/п + KPI – ринкова, після співбесіди,
- Оплачуваний у повному розмірі випробувальний термін 1 місяць.